Regulamin

1. Kupując udział w warsztatach Uczestnik zgadza się na zasady wymienione poniżej.
2. Organizatorem warsztatów jest Firma: Akademia Sempre sp z o.o. z siedzibą w Pruszkowie 05-802 przy ulicy Wiejskiej 13a wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001129811, numer NIP: 5342684843, REGON: 529784779, reprezentowaną przez osobę Prezesa Zarządu – Sławomira Szewczyka
3. Liczba Uczestników na warsztatach jest ograniczona..
4. Informacja o dostępnej liczbie miejsc publikowana jest na stronie internetowej lub podawana w wiadomości e-mail w odpowiedzi na zgłoszenie.
5. Jeśli w opisie warsztatów nie zaznaczono inaczej, w warsztatach mogą uczestniczyć pełnoletnie osoby oraz młodsze za pisemną zgodą rodzica lub innego prawnego opiekuna.

Słownik pojęć:

1. Organizator – Akademia Sempre spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Pruszkowie, ul. Wiejska 13a, 05-802 Pruszków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0001129811, NIP: 5342684843, REGON: 529784779, kapitał zakładowy: 5.000 zł, adres e-mail: …………. – będąca podmiotem organizującym i prowadzącym warsztaty oraz świadczącym usługi edukacyjne na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Uczestnik – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała zgłoszenia udziału w warsztacie organizowanym przez Organizatora oraz zaakceptowała postanowienia niniejszego Regulaminu.
3. Klient – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zgłoszenia udziału w warsztacie oraz zawiera Umowę z Organizatorem, w szczególności dokonując płatności lub rezerwując miejsce na warsztacie, niezależnie od tego, czy sama bierze udział w warsztacie jako Uczestnik.
4. Warsztat – Usługa edukacyjna w formie szkolenia, kursu lub zajęć praktycznych, organizowana przez Organizatora, mająca na celu przekazanie wiedzy lub umiejętności z zakresu cukiernictwa, gastronomii lub pokrewnych dziedzin, świadczona na podstawie umowy zawartej z Uczestnikiem.
5. Umowa – Umowa o udział w warsztacie zawarta pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem na odległość – za pośrednictwem formularza elektronicznego lub innego środka komunikacji elektronicznej – której przedmiotem jest odpłatne lub nieodpłatne uczestnictwo w warsztacie na zasadach określonych w Regulaminie. 
6. Zgłoszenie – Czynność techniczna polegająca na wypełnieniu i przesłaniu przez Uczestnika formularza rejestracyjnego lub przekazaniu Organizatorowi danych niezbędnych do zawarcia Umowy, stanowiąca ofertę uczestnictwa w wybranym warsztacie.
7. Konsument – Osoba fizyczna dokonująca z Organizatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności zawierająca Umowę o udział w warsztacie jako osoba prywatna.
8. Dane osobowe – Informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (Uczestnika), przetwarzane przez Organizatora w celu zawarcia i realizacji Umowy, kontaktu, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz – w przypadku udzielenia odrębnej zgody – w celach marketingowych, zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
9. Polityka prywatności – Dokument uzupełniający niniejszy Regulamin, określający szczegółowe zasady oraz podstawy prawne przetwarzania danych osobowych przez Organizatora, prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, oraz sposób realizacji tych praw.

Zakup i opłata za warsztaty

1. Warunkiem udziału w warsztatach jest dokonanie wpłaty poprzez opcję „Zapłać przy urzyciu Karty, Przelewu lub Blikna” lub przedpłacie w postaci 50% Kwoty na nr. konta bankowego:

72 1240 6292 1111 0011 4466 0413 PLN

AKADEMIA SEMPRE SP. Z O.O. Ul. Wiejska 13A, 05-802 Pruszków

nr konta bankowego Uczestnik uzyska po wypełnieniu formularza z zaznaczeniem opcji „Płatność w Gotówce” lub w innej formie po wcześniejszym kontakcie z koordynatorem firmy Warsaw Academy Of Pasty Arts by Sempre oraz podanie imienia i nazwiska Uczestnika warsztatu oraz nr telefonu kontaktowego i adresu e-mail.

2. W momencie złożenia rezerwacji miejsca telefonicznie lub e-mailowo następuje wstępna rezerwacja jednego miejsca lub większej ilości miejsc – w zależności od ilości miejsc zdeklarowanych w złożonym zamówieniu. Opłaty za warsztaty należy dokonać w ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia rezerwacji. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania opłaty oraz potwierdzenia przez Organizatora przyjęcia zamówienia. Za datę zapłaty przyjmuje się dzień zaksięgowania przelewu na wyżej wymienionym koncie.
3. W przypadku braku zarejestrowania płatności na wyżej wymienionym koncie rezerwacja może zostać anulowana.
4. Po wyczerpaniu liczby miejsc na warsztaty, kolejne osoby zainteresowane danym warsztatem mogą zgłaszać się na listę rezerwową. W przypadku zwolnienia miejsca, osoby z listy rezerwowej zostaną poinformowane o zwolnionym miejscu zgodnie z kolejnością zgłoszeń.
5. W opisie każdego warsztatu znajduje się informacja dla Klienta o programie i cenie danego Warsztatu. 
6. Płatność można też zrealizować natychmiastowo – online, za pośrednictwem opcji „Zapłać przy urzyciu Karty, Przelewu lub Blik” realizatorem systemu płatności jest Tpay (BLIK, szybki przelew, karta) innaczej KIP (Spółka) – Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000412357, numer NIP: 7773061579, numer REGON: 300878437 ; https://tpay.com, posiadająca adres kontaktowy e-mail: kontakt@tpay.com.

Inne informacje organizacyjne

1. Orientacyjny czas trwania oraz godzina rozpoczęcia warsztatów są podawane w opisie danego warsztatu.
2. Klient wypełniając formularz zgłoszeniowy powinien obowiązkowo potwierdzić, że zapoznał się z regulaminem, polityką prywatności, terminem, programem wybranego warsztatu, informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych oraz ewentualnie wyraża zgodę na przetwarzanie wizerunku i zamieszczenia zdjęć na stronach internetowych organizatora.
3. Klient ma prawo wskazać inną osobę, która weźmie udział warsztacie zamiast niego. Zmiana zostanie uwzględniona, jeśli informacja zostanie przesłana do Organizatora drogą mailową akademia@sempreinfo.pl przed rozpoczęciem warsztatu w którym udział Klient wykupił, a nowo zgłoszony Uczestnik spełni warunki niniejszego regulaminu i zrealizuje postanowienia pkt 2 regulaminu.
4. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania podczas warsztatów podstawowych zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowania się do zaleceń prowadzącego warsztat.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z warsztatu Uczestnika, który zakłóca prawidłowy przebieg warsztatu szczególnie nie stosuje się do poleceń prowadzącego warsztat, łamie zasady bezpieczeństwa i higieny pracy lub znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
6. Uczestnik zobowiązany jest poinformować Organizatora o występujących u niego chorobach zakaźnych, których jest świadom oraz o uczuleniach i przeciwskazaniach zdrowotnych, które mogą mieć znaczenie dla jego zdrowia podczas warsztatów w których bierze udział
7. Na zajęciach używane są produkty mogące wywoływać reakcje alergiczne u niektórych osób (takie jak orzechy, ryby itd.). Każdy Uczestnik, wyrażający zgodę na uczestnictwo w warsztatach, zobowiązuje się przestrzegać zasad żywieniowych, które nie spowodują zagrożenia dla jego zdrowia lub życia. W przypadku wątpliwości co do używanych produktów należy skonsultować się z osobą prowadzącą zajęcia. Akademia Sempre nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niezgłoszenia prowadzącemu chorób lub alergii Uczestnika warsztatu..
8. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów w przypadku, gdy nie zgłosi się minimalna liczba Uczestników warsztatu. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji organizator zaproponuje inny termin lub temat warsztatów lub dokona zwrotu wpłaconej kwoty.
9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z wprowadzenia do formularza zgłoszeniowego nieprawdziwych danych, w tym danych osobowych Uczestnika.
10. Wypełnienie i przesłanie prawidłowo wypełnionego formularza zgłoszeniowego stanowi ofertę zawarcia umowy między Organizatorem a Klientem, na warunkach wynikających z regulaminu wraz z cennikiem danego warsztatu oraz formularza zgłoszeniowego.
11. Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone podczas warsztatu sobie samemu bądź innym Uczestnikom, które są wynikiem działania umyślnego, jego zaniedbań lub lekkomyślnego działania. W przypadku, gdy Uczestnikiem jest osoba niepełnoletnia, odpowiedzialność za szkody ponosi rodzic lub opiekun prawny.
12. W przypadku zaistnienia istotnych powodów, które uniemożliwią zorganizowanie warsztatów, organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów, o czym poinformuje Uczestników telefonicznie lub e-mailowo i zaproponuje nowy termin warsztatów, lub zwróci Uczestnikom dokonane wpłaty.
13. W przypadku odwołania warsztatów przez Uczestnika organizator nie zwraca Uczestnikom kosztów, które ponieśli z tytułu rezerwacji noclegu lub dojazdu na warsztaty.
14. Uczestnik spóźniony na warsztaty będzie uczestniczył w nim od momentu, w którym pojawił się na warsztacie. W takim wypadku prowadzący nie ma obowiązku przeprowadzania czynności związanych z prowadzeniem warsztatu od początku.
15. Organizator nie pokrywa kosztów dojazdu i ewentualnego noclegu Uczestników warsztatów, jeśli w ofercie danego warsztatu nie ma tych pozycji ujętych w cenniku.
16. Po zakończeniu warsztatów, Uczestnik może zostać poproszony o wypełnienie krótkiej ankiety.
17. Podczas warsztatów zabronione jest nagrywanie obrazu i dźwięku.
18. Uczestnictwo w warsztacie oznacza zgodę na dokumentowanie wydarzenia za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk przez pracownika Akademii Sempre. Opublikowanie materiałów będzie uzależnione od wyrażonej zgody.

W przypadku jej wyrażenia materiały będą publikowane w mediach społecznościowych Warsaw Academy Of Pasty Arts by Sempre oraz Sempre Group oraz stronach internetowych www.wapas.pl oraz www.sempreinfo.pl

19. Organizator zastrzega sobie prawo do dokumentowania warsztatów za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk, jak również wykorzystywania tych materiałów za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk, jak również wykorzystywania tych materiałów do promocji Warsaw Academy Of Pasty Arts by Sempre w przypadku osób, które wyraziły na to zgodę.

Rezygnacja z warsztatów

1. Klientowi będącemu konsumentem, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo do odstąpienia od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W przypadku skutecznego odstąpienia, Organizator zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
2. W przypadku gdy Uczestnik zdeklaruje chęć rezygnacji z warsztatów i opłacił całość kwoty:

1. na czas od 14 dni kalendarzowych przed warsztatem, Uczestnikowi zostanie zwrócone 100% wpłaconej kwoty.
2. na czas krótszy niż 13 dni kalendarzowych przed warsztatem pieniądze nie będą zwracane.

3. Organizator dopuszcza również możliwość zwrotu całości wpłaconej kwoty w każdym momencie, pod warunkiem, że zwolnione przez rezygnującego Uczestnika miejsce na warsztaty zostanie sprzedane innej osobie, na przykład z listy rezerwowej.
4. Niestawienie się na warsztatach wiąże się z całkowitą utratą wpłaty.
5. Organizator dopuszcza zmianę wybranego przez klienta warsztatu na inne, jednak należy to ustalić wcześniej z biurem Akademii Sempre (e-mailowo: akademia@sempreinfo.pl lub telefonicznie 733 314 543) najpóźniej 14

dni kalendarzowych przed terminem warsztatów. Takie zmiany są możliwe wyłącznie pod warunkiem dostępności innych terminów warsztatów oraz wolnych miejsc. 

Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą przebiegu warsztatu, jakości świadczonych usług lub innych kwestii związanych z realizacją umowy.
2. Reklamację należy zgłosić w terminie 7 dni od zakończenia warsztatu drogą elektroniczną na adres: …. lub pisemnie na adres siedziby Organizatora
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, datę i nazwę warsztatu, opis zastrzeżeń oraz żądanie reklamacyjne.
4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany przez Uczestnika

Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe o Uczestnikach gromadzone są zgodnie z polityką prywatności Warsaw Academy Of Pasty Arts by Sempre i przepisami o ochronie danych osobowych. Dane osobowe o Uczestnikach służą do zapewnienia prawidłowej komunikacji z Uczestnikami i nie są, oraz nigdy nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody klientów Akademii Sempre Sp. z o.o.
2. Organizator przyjął i przestrzega zasad polityki bezpieczeństwa.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiana nie dotyczy Uczestników, którzy wykupili warsztaty i zaakceptowali regulamin, chyba że wyrażą zgodę na wprowadzone zmiany.
4. Aktualne zasady uczestnictwa w warsztatach znajdują się w opisach warsztatów.
5. Inne kwestie nieuregulowane w niniejszych zasadach uczestnictwa rozstrzyga koordynator organizatora zgodnie z przepisami prawa i regulaminem Akademii Sempre.

Informacje kontaktowe

Wszelkie pytania i uwagi dotyczące warsztatów w Warsaw Academy Of Pasty Arts by Sempre prosimy kierować na adres e-mailowy koordynatora warsztatów Ania Cienkowska: tel. 532 403 425 oraz akademia@sempreinfo.pl